Versand & Lieferung

Bei Gourmetfrisch kommt die Frische zuerst. Deshalb versenden wir standardmäßig mit GO! Express – schnell, zuverlässig und in durchgängiger Kühlkette. In Ausnahmefällen (z. B. Konserven, Produkte in Gläsern, trockene Pasta – ohne Kühlbedarf) nutzen wir DHL.

1) Standard: GO! Express (gekühlt)

• Bei Bestellung bis 12 Uhr Zustellung i. d. R. am nächsten Werktag nach Versand.
• Durchgängige Kühlkette bis zur Übergabe dank isolierter Frischeboxen und Kühlakkus.
• Sichere Übergabe: Für Kühlware keine Zustellung an Packstationen.
• Sendungsverfolgung: Tracking-Link in der Versandmail.

Verpackung & Nachhaltigkeit
Unsere Frischeboxen sind so konzipiert, dass die Zieltemperatur bis zur Zustellung gehalten wird. Isolationsmaterialien und Kühlakkus können – je nach Material – wiederverwendet oder recycelt werden.

2) Ausnahme: DHL (unkühlte Produkte)

• Für haltbare Artikel ohne Kühlkette (z. B. Dosen, Gläser, trockene Nudeln).
• Zustellung an Ihre Adresse oder an DHL Packstation/Postfiliale möglich.
• Tracking-Link in der Versandbestätigung.

3) Versandgebiet

• Deutschlandweit.
• Kein Auslandsversand.

4) Lieferzeiten

• GO! Express: nächster Werktag nach Versand (in Einzelfällen kann es zu Abweichungen kommen, z. B. durch Witterung/Feiertage).
• DHL: Regellaufzeit von 1–3 Werktagen für ungekühlte Sendungen.

Den voraussichtlichen Zustelltermin und die Verfügbarkeit der Versandart sehen Sie jeweils im Checkout.

5) Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht/Volumen, Kühlbedarf und Lieferadresse.
Sie werden transparent im Warenkorb & Checkout angezeigt – vor Abschluss Ihrer Bestellung.

6) Wichtige Hinweise

• Kühlware bitte persönlich annehmen, damit die Frische bis zur Übergabe gewährleistet bleibt.
• Packstationen sind nur für ungekühlte DHL-Sendungen möglich.
• Beim Kauf von Wein/Champagner kann eine Altersprüfung bei Zustellung erforderlich sein.